Echauss.com prend en charge gratuitement les frais de retour.
Vous pouvez faire une demande d'étiquette retour Mondial Relay par:
- Téléphone au 09.69.39.01.30 (appel non taxé) du lundi au vendredi de 10h à18h.
- e-mail : sav@echauss.com.
Vous recevrez un email avec en pièce jointe votre étiquette Mondial Relay. Imprimez-la et collez-la sur votre colis : il s'agit d'une étiquette d'affranchissement, autrement dit, vous ne paierez rien.
(Si vous êtes dans l'incapacité d'imprimer cette étiquette, il vous l'suffit de mettre les numéros du code barre de l'étiquette mondial relay sur le colis.)
Déposez votre colis au point Mondial relay de votre choix et conservez soigneusement la preuve de dépôt par un numéro commençant par 88.
Vous pouvez suivre votre colis en ligne grâce au numéro de colis 88*** qui se trouve sur cette preuve de dépôt.
